惠普笔记本电池组扩大召回,产品质量问题屡现,优势恐难保持

  • 来源: 驱动号 作者: 钉科技   2019-09-18/09:09
  • [钉科技述评]在PC市场中惠普与联想的头名之争一直没有中断过。不过,在今年二季度中两者的市场份额却出现了明显的差距。根据Gartner数据显示,在2019第二季度中联想市场份额为25%,高于第二名惠普近3个百分点。

    在PC市场中联想和惠普经常交替坐上全球第一的位置,但二者的份额差距几乎都在统计误差范围内,如今3%的差距代表联想的优势在不断扩大,这对于惠普来说并非一个好消息。因此,现阶段对于惠普来说,想要不被联想持续拉开差距,只有在接下来的时间里不断优化产品。

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    惠普笔记本

    然而,在这个关键的节点惠普却又遇到了问题。

    日前,惠普公布了最新的电池召回计划,宣布召回2015年12月至2016年12月期间制造的HP笔记本和移动工作站部分型号锂离子电池,涉及数量为254件。本次召回的原因在于相关笔记本的锂离子电池组,其电池芯在生产过程中正负极重叠不足,可能导致卷芯边缘镀层发生短路,在使用过程中存在过热起火的安全隐患。

    据了解,这是惠普自2018年公布中国惠普有限公司召回部分笔记本用电池组计划后,第三次扩大召回行动,三次共计召回数量为1792件。其中涉及型号销售时间为2015年12月至2018年10月。

    扩大召回行动,惠普产品在电池方面的确存在一定问题。进而难免对其品牌形象造成影响,一定程度上也可能影响其产品的销量。

    事实上,惠普在此前已经遇到过数次类似问题:2008年,当时惠普由于笔记本电池过热问题召回约7.4万块电池;2009-2010年,惠普又因类似问题召回了12.4万块电池;2011年6月,惠普在全球召回的16.26万块笔记本电池,其中中国区召回7.8万块,占一半数量。而在2014年和2016年,惠普又分别召回约600万条电脑电源线和部分笔记本电池设备。而在今年惠普旗下的暗影精灵在黑猫投诉平台上,也多次被爆出电池鼓包、变形等问题。

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    惠普暗影精灵笔记本

    实际上,不单单是电池,惠普电脑在品控方面的表现一度不尽如人意。比如,爆款暗影精灵系列,曾被指出存在“黑屏”现象。通过电商平台来看,一些网友也在网络上也指出自己购买的惠普电脑出现了问题。综合来看,惠普尤需注重品质。

    钉科技认为,惠普作为全球知名的PC品牌,虽然现阶段有着不错的市场份额,但是其产品在品控方面屡次出现问题,难免会对其品牌形象造成冲击,如果未来惠普不加强在这方面的把控,甚至有可能被一直跃跃欲试的戴尔赶上。(钉科技原创,转载务必注明出处“钉科技”)


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