文/壹观察 宿艺
从7月20日开始,华为平板M5用户陆续收到了GPU Turbo推送通知,预计月底前完成全部升级。
华为平板M5是今年2月2018MWC期间发布的平板新品,延续华为一贯的产品创新特点和高品质。全球知名科技媒体Android Headlines、美国知名科技网站Gear Diary、国际一线科技媒体Pocket-lint等都授予了华为平板M5 “MWC2018最佳产品奖”。
GPU Turbo是华为基于自主核心硬件长期设计经验、EMUI对Android的“换心手术”能力,在图形图像技术上完成重点突破的加速技术,打破了软硬件的边界。简单来说,是在系统底层对传统的图形处理框架进行了重构,实现了软硬件协同,使得GPU图形处理整体效率得到大幅提升,给用户带来高性能、更省电、高画质、更酷玩的优质用户体验,甚至可以在游戏不支持HDR的情况下通过GPU Turbo达到类似的高画质。按照华为提供的数据,可以实现图形处理器效率提升60%,同时SOC能耗降低30%,打破了性能与能耗的跷跷板。可以说,GPU Turbo这项技术不仅仅是提升游戏体验,更重要的是提升华为终端设备整体的图形处理效率的革新,比如在系统桌面应用以及第三方应用的流畅度,并且越是重GPU的应用,带来的体验提升就越明显。
华为平板M5更加强调移动办公和娱乐体验,因此用户对GPU Turbo的升级体验也尤为期待。在GPU Turbo发布一个多月后,即完成对M5平板用户开放升级,充分体现了华为“始终以消费者为中心进行技术创新”的产品理念。
实际上,这已是华为平板M5今年发布之后的再次重要创新升级。
今年4月,华为平板M5分别实现了人脸唤醒/解锁、HUAWEI Share、云电脑三大功能升级,皆是Android平板产品的行业重要产品创新。比如“云电脑”可以让华为平板M5(10.8英寸及Pro版本)接入云上计算资源,包括所有Windows应用,让用户随时进入复杂的办公场景。
今年5月,华为平板M5再次升级了“三指截屏”功能,提升了用户在大屏环境下快速的完成工作/游戏/视频娱乐等截屏和分享体验。
保持重要功能的升级,实际上是传统平板产品的主要用户痛点。近几年平板产品市场不断下滑,其原因除了大屏手机侵蚀了一部分平板产品市场,还有就是平板类产品相比智能手机在功能更新速度上较慢,很多平板企业往往“只注重销售新产品、不注重维护老用户”。
华为平板的“逆生长”
根据市场研究公司IDC发布的最新数据,平板电脑市场目前已连续14个季度同比下滑,2018年第一季度市场整体下滑幅度更是高达11.7%。
值得关注的是,前TOP 5品牌占据了61.2%的市场份额,非TOP 5品牌市场份额下滑幅度达21.7%,表明平板市场的品牌集中化也在迅速提高。
其中亚马逊市场份额下滑幅度高达49.5%,三星平板下滑了11.4%,而华为平板则成为全球平板企业中增速最快的品牌,市场份额增速高达13%。
华为平板完成真正的“逆生长”,其核心一方面来自产品创新和高品质,另一方面则是坚持为老用户提供产品升级和“增值”服务,获得了高用户口碑和复购率。以今年618年中购物节为例,华为平板M5成为当红的平板类产品“流量明星”,在其带领下,华为平板创造了京东Android平板品类销售额第一、阿里天猫销量和销售额Android品类双第一的成绩。在京东平台上,华为平板M5购买用户的好评度更是高达99%。与之相比,与其价格段相近的苹果iPad好评度仅为97%。
根据中国的领先品牌评级机构Chnbrand发布的中国净推荐值(C-NPS),华为首次取代苹果获得了第一,表明了华为产品的高用户忠诚度、产品美誉度和推荐度。
华为平板生态能力开始与苹果“拉平”
华为平板在市场增速、用户好评和美誉度上超越苹果iPad,这在过去的Android平板行业完全无法想象。基于Android系统的碎片化和应用生态问题,过去多年来一直无法对苹果iPad产生足够威胁,但近年来苹果iPad的优势却呈现明显下跌趋势。究其原因,主要有以下五点:
1)苹果iPad创新能力下滑,产品更新速度变缓。IDC数据显示,苹果iPad在2018第一季度出货量仅增加了20万台,其中主要依靠低价iPad拉升。
2)苹果iPad过去的核心优势,是基于iOS打造的硬件—系统—应用生态的一体化,但iOS 11推出之后各种BUG不断爆发,比如2017年11月iOS 11刚刚发布就出现的计算器应用错误问题(1+2+3=24);2018年春节一个“Telugu符号”引发的iOS 11设备系统崩溃和无限重启问题;以及iOS 11.2.6这个第十一次更新之后出现的AirPods 无法配对情况。甚至因苹果官方控制iOS 11升级导致苹果老设备的“人为变慢”问题,已经引发了国外用户的集体诉讼,苹果官网不得不公开道歉,并推出了一系列补偿措施。有媒体也将其iOS 11评价为“最渣的一代iOS”。
3)在APP应用生态上,苹果在中国市场2018年也引发了巨大争议。比如对微信文章的“赞赏”收费,导致腾讯宣布取消iOS用户的微信文章赞赏功能。以及很多中国用户发现,iOS版爱奇艺、网易云音乐APP应用的VIP会员价格要高于Android版,背后同样是苹果规定要对用户支付应用费用收取30%的平台费用。这种“雁过拔毛”的行为,显然会加速开发者和用户流失,在同样的价格下,优先选择体验相近或更好的Android平板产品。
4)与此同时,苹果iPad在中国市场主要的竞争对手——华为,依靠自主核心硬件、EMUI对Android的“换心手术”能力、华为消费者云、华为开发者联盟等,华为与苹果建立了相似的“芯-端-云”协同能力,并且依靠HiAi移动计算平台、GPU Turbo等核心技术创新,为开发者创造了更适合中国本土化的AI与图形图像开发环境,预计2018年华为合作伙伴的收益将会实现100%的增长。
5)更让业内关注的是,华为对平板业务的投入和野心并不止于此。2018MWC期间,华为消费者业务首席运营官万飚曾对《壹观察》表示,面向5G和“全场景连接”时代,平板接下来会有很多手机和PC无法取代的应用场景,比如移动环境中的娱乐场景、办公场景,比如出差环境中用手机会感觉比较吃力,也有一些用户比较在乎移动办公环境下的体积和便携性问题。从华为的角度,目标是给用户提供一个从人、车,到家庭环娱乐和移动办公的全场景体验。华为在平板的战略是“在小盘子里面获得大蛋糕”,因此华为会坚持平板的战略投入。
华为消费者业务PC与平板产品线总裁王银锋对《壹观察》透露称,预计2018年下半年,华为将用户ID、数据和服务,实现跨终端、跨操作系统的打通。也就是说,用户可以使用一个ID,在不同终端上完成快速数据与服务切换,包括了Android-iOS-Windows跨系统体验,这需要背后强大的技术投入和“芯-端-云”一体化能力。
《壹观察》认为,在智能手机产品方面,经过十年的不断技术投入和产品创新,以华为为代表的中国Android手机企业在产品综合体验,特别是拍照、续航、游戏等方面都已超过iPhone。而在平板领域,随着苹果对平板创新投入的减少,以及华为等中国平板企业无论基于产品创新本身,还是企业战略方面都在加大投入,这种明显方向相反的态度一定会对未来平板市场的竞争格局产生重要的影响。从这个角度来看,华为平板M5,正在成为这种格局切换过程中的一个标志性变量。
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