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推荐哪里来的信任?海尔电视涉嫌欺诈遭消费者质疑

华为三星学着点儿!惠普新款笔记本虚假宣传自赔三倍

来源: 驱动中国 文:王明 2017-08-10 17:42 访问量:

上个月底,惠普在ChinaJoy 2017上发布了旗下新款游戏本——暗影精灵III代Plus。新品一经发售就被抢购一空,然而,短短几天后,这款设备却因虚假宣传惹上了大麻烦。

在新品发布当天,惠普官方放出了带有“强悍散热”、“增加到5根散热管”等字眼的PPT,同时惠普官微中也曾提到,暗影精灵III代Plus采用了“双风扇五热管设计”,以及两个超大进风口和四周突起的脚垫,可以保证进风充足。

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凭借着以往积攒的人气和新品的出色表现,暗影精灵III代Plus引发了众多网友关注。据订购页面显示,这款笔记本在发售之前就已经有6802名网友预约抢购,在8月1日首次发售时,更是迎来了抢购热潮,短短一分钟时间,500台电脑就被抢购一空。

成功拿到产品的消费者们不禁感叹自己运气爆棚,没抢到的则是哀叹连连。但没想到的是,8月3日下午的一则消息让整个局面都出现了大反转。

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在一个名为“惠普暗影精灵3 Plus缺了2根散热管”的主题帖下,附有商品详情页面的宣传图与实物拆机后的对比照。从图片上可以明显看到,惠普官方宣传图左下方用红色虚线圈出了2根散热管,但在实物拆机后的对应位置却完全找不到这2根散热管。

另外,有网友在电商平台的评论区发现,目前已有其他用户发现了同样的问题,比如暗影精灵III代Plus商品详情介绍写着“双风扇五热管设计”,但售价8999元的“GTX1060”型号拆机后却只有3根热管,另一款售价10999元的“GTX1070”型号也只有4根热管。

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这正是让消费者感到愤怒的地方,宣传图中明明标示左下方有2根散热管,实体机内部却什么都没有,空出来了很大的一块空间,这在追求轻薄的笔记本电脑中是非常不合理的。有网友质问,这不就是偷工减料吗?

作为一款游戏本,散热性能究竟如何十分重要,很多人甚至都将这一性能当做评价游戏本好坏的重要指标,因为游戏本一旦温度过高,就会出现降频、卡顿现象,严重时还会直接死机。

好在惠普的态度还算诚恳,在网友的声讨之下,惠普于今天中午在官微发布声明,表示愿意为消费者提供3倍赔付。

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具体赔付方案有两种:若用户选择保留并使用产品,惠普将在取得用户确认后,为其提供所购买产品实际支付价款3倍的人民币补偿,以及额外价值500元的补偿;若用户选择退货,惠普方面将在收到所退回产品后一次性全额退还购买产品时所实际支付的价款,并提供购买产品所实际支付价款3倍的人民币补偿。

虚假宣传的确可恨,但惠普处理问题的态度还是值得肯定的,某些厂商是否也该学着点了?

王明