驱动中国2015年7月28日消息 今天,一则关于《神舟电脑出现重大失误 抢购神舟优雅XS开箱只有包》的消息在网上被穿的沸沸扬扬。原来,有网友辛苦抢购神舟优雅XS新机,开箱后却仅仅收到一个电脑包。此消息一出,引得各界一片哗然,到底是重大失误还是另有隐情?
随着事态的进一步发展,神舟电脑开箱门的谜团终于得以水落石出。今日上午10点54分,神舟电脑官方微博发布声明对此事件予以回复。据声明称,由于神舟电脑快马加鞭仍无法满足广大船粉对优雅XS系列的购机需求,再加上6台优雅XS尚未满足出货的最高要求,所以对于部分已经拍得神舟优雅XS的消费者,神舟电脑将先给消费者发送一个电脑背包作为补偿,而优雅XS电脑将于本周一按照要求发货。
此外,神舟电脑还在声明中表示,对于自己没有及时将赠品相关信息告知消费者的做法深表歉意,对众多消费者表示致歉并希望能够取得大家的谅解。
通过整个事件可以发现,虽然神舟电脑未能及时将赠品相关信息告诉消费者的做法有些欠妥,然而以用户为中心,知错就改坦诚致歉的做法还是值得肯定的。相比某些“利益至上”的做法,实在可以称得上是良心企业。
据了解,为了满足广大消费者对神舟优雅XS系列的热情,神舟电脑将于本周三中午13点整在神舟电脑天猫官方旗舰店特别发售200台优雅XS,原价3999限量200台特价3499。
评论 {{userinfo.comments}}
{{child.content}}
{{question.question}}
提交