亚马逊发表官方声明 承认Kindle paperwhite屏幕有瑕疵

先前爱活网曾专门介绍过亚马逊Kindle Paperwhite电子书的背光技术，当时亚马逊官方专门放出了一段视频，很自豪地宣称这种背光技术整花费亚马逊和合作伙伴整整八年的时间才研发完成。不过在Paperwhite发布后不久，陆续就有用户反映了Paperwhite背光不均匀和其他相关的问题，这对亚马逊来说真是当头一棒。

Kindle Paperwhite所采用的背光技术是通过光导纤维反向将背光传至电容触控屏，亚马逊在Paperwhite尚未发布前甚至还特别强调，为了让光源在屏幕上的表现更加均匀，特别将光导纤维的排列方式调整得更加松散。可在发布不久后，用户的实际使用中却真实感觉到了光照不均匀的问题。

对此，亚马逊官方发表了一份声明，谈到了用户对Paperwhite设备的三种抱怨：不支持音频输出、存储空间小、背光不均匀。以下是这份声明的内容：

· Kindle Fire产品本身不支持音频输出，也就不具备文字朗读的功能，这样做的目的是为了让平板变得更小。如果用户需要获取音频与文字朗读引擎的支持，可选择Kindle Fire与Kindle Fire HD产品。

· 屏幕下方的内置光源表现不是很好，在不同亮度下，屏幕背光的表现甚至还会有所差异。这个问题目前普遍存在，只不过并不妨碍正常阅读，光照不均匀不会出现在文字位置。整个背光的效果较差，在电子书上形成的效果有时像普通台灯提供的光照。未来，我们还会针对Paperwhite的屏幕对比度、分辨率和背光做更大提升。

· Kindle Paperwhite电子书的内置存储空间为2GB，这比过去Kindle版本提供4GB的容量更少一些。2GB大约可在设备本地存储约1100本电子书。不过另一方面，还可将书籍免费存储在亚马逊的云端服务器里，想从云端下载存储的书籍也很方便。

其实，关于音频的缺失和存储空间不够大的问题，对大多数用户而言问题不大，但背光不均匀问题就严重了。Kindle Paperwhite的卖点就是自发光屏幕，很多用户会使用它在夜间阅读，如果屏幕本身显示有问题，多少都会让人不爽。

研发8年之久的背光技术在重点宣传后还出了岔子，大家都很尴尬。还好，亚马逊危机公关意识不错，及时刊发了道歉声明，不知那些已经订购Kindle Paperwhite的用户是否买账呢?