三星：Tab 10.1退货源于硬件问题而非外形跟iPad相似

在美国当地时间周一，三星提交给法院的一份文件显示，美国百思买商场于2011年收到多份申请退还三星Galaxy Tab 10.1平板电脑的单子，而当时顾客退还的理由并非是因为顾客将其误认为是苹果的iPad，而是应该该平板的硬件问题。该份数据来自于三星总公司在去年就顾客向百思买退货之后所做的调查报告。

此前，苹果公司则指出顾客退还Tab 10.1完全是因为他们把这款平板误认为是iPad。不过事实显示退货最大的原因还是在于Tab 10.1的硬件问题。

在三星提交的这份报告中指出，在他们对纽约、洛杉矶和弗洛里达州30家百思买所做的调查显示，其中25%的退货顾客都是因为Tab 10.1硬件问题，而只有9%的人因为误认为iPad 2而选择退货。另外，有17%的顾客因为该款平板的屏幕加载滞后、电池续航能力差以及同步问题而要求退货。其他有些人则因为不适应谷歌的Android OS。

苹果公司就这一问题提出了反驳，在他们看来，三星的这款平板明明是抄袭了iPhone和iPad的外形，而现在他们为了让自己脱身就拿来了韩国总公司的数据调查报告过来。昨日，苹果设计师Peter Bressler就指出三星的这款平板几乎跟苹果的iPad和iPhone外形一样。

苹果三星专利案于今日继续，此次出庭的证人有前Mac图形设计师Susan Kare和纽约大学斯特恩商学院营销系主任Russell Winer。