采购上网本要诀之服务至上

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      有些品牌在努力耕耘后，收获了品牌与销售的大丰收，而有些品牌一味追求成本，虽然在销售上一度可以领先，但是无法长久并持续的继续发展下去，所以，一些致力于此行业、并专注于此行业的厂商想得更多的是服务消费者，只有服务好消费者，让消费者满意才是持久发展的唯一途径。

      不过，市场上真正为消费者考虑的厂商并不多，甚至钻法律的漏洞，虽然在法律上他们并不过错，但是从消费的潜意识上说，他们已经一败涂地，即便这一次选择了该厂商，但是相信这是第一次也是最后一次。

      宏碁对于超便携本、上网本、笔记本一视同仁，均提供三年有限保修以及额外提供一年国际旅行者联保。而根据质检总局的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，只要是在中华人民共和国境内销售的列入目录的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)，都应该严格按规定实行三包。其中台式微型机主机、笔记本微型机三包有效期都应该是2年，而一年的针对的是掌上电脑、电子记事本、电子词典等。如此看来，宏碁不仅仅严格执行国家标准，甚至对于自己更加苛刻，主动延长1年的质量保证，这不仅仅是1年的质保延长，更是对自己产品品质的信心，试问，如果没有过硬的品质做保证，为什么要为自己增加保修成本负担呢？

      对于那些说上网本、便携本不是笔记本，是掌上电脑，只须1年质保的厂家来说，或许他会减轻自己的保修成本压力，但是这无疑也是对自己的产品没有信心的体现。并且一旦一年后出现问题，他们也将逃脱本将自己负的责任，如此企业，难道是成熟的企业，难道我们的消费者能相信这样的企业吗？

      不仅如此，为消费者提供更多的便利也是宏碁的服务宗旨，所以，在提供三年的有限保修之外，还提供了一年国际旅行者联保，对于经常需要出国的朋友来说，也提供了相当的便利。不过，您一定要准备好发票和国际联保的本子。如果您要是不能提供发票也不要紧，宏碁将按着产品生产日期后的两个月开始计算质保时间，为消费者提供了非常完善的售后保证。

      产品硬件服务是一方面，产品的软件则是另一方面，随产品提供的光盘当中会加载众多实用软件，以及还原管理软件，更重要的还有一个在线更新软件，时刻为用户提供最新的信息。

      从硬件到软件，从售前咨询到售后服务，宏碁都以用户的角度出发，一切都为用户更方便、简单的应用而服务，在采购上网本的时候，也请消费者选择更成熟的企业，选择勇于承担责任的企业。

      如需更完整、详细产品资料及相关市场活动，请造访acer宏碁电脑网站：www.acer.com.cn