联想已证实Y430闪屏！推出相应解决方案

    上周四，本站经读者报料，曾报道了联想旗下IdeaPad Y430系列笔记本出现不明原因的闪烁，具体表现为在笔记本电脑使用过程中屏幕会不时的出现“绿线”并伴随毫无规则的闪烁，也就是Y430“闪屏”现象，具体信息详见《联想Y430爆出闪屏门！网友自发建群维权》。

    自从该文发布后，引发了网友强烈反响，并被相应的门户网站进行了转载，受到媒体报道的压力，联想于周五既7月24号就发布了声明，官方承认了这次IdeaPad Y430笔记本的闪屏现象，并发表了相应的闪屏现象解决方案。

至此，这件闪屏事件也算得到了一个较为完美的解决，据笔者了解，对于那些原先建群维权的联想用户来说，他们起初对联想售后对出的对用户返厂维修，而并不更换问题屏幕，并且在维修期间也不提供代用机的做法感到非常不满，而希望为出现“闪屏”现象的消费者更换无问题的其它品牌屏幕。

本次联想解决方案出来后，多数出问题的消费者都表示能够接受，但也担心仍换到原先的LG品牌屏幕，而在以后使用中仍出现问题。据此，笔者向联想售后了解到，由于目前全球危机的影响，LED屏幕的产量已经跟不上需求，处于缺货，因此现在不能确定为用户更换问题屏幕需要多长时间，但会尽量更换其它无问题的屏幕，请消费者理解。

最后，笔者还想多说几句，企业的衣食父母是消费者，这是不会改变的，任何一个企业想要长时间的生存下去，不为消费者负责是不可能的，越是大企业，就应该更加重视，出了问题，敢于承担，这才更能让消费者信任，不但没有损害，反而让人更觉得该企业有信誉。

在Y430闪屏现象刚出来之时，联想却没有直接就给出相应的解决方案，而是采用了推诿的做法，这才惹的众多Y430消费者不满，投诉的投诉，维权的维权，大大的损害了联想的品牌声誉，并且，笔者还了解到，网易科技在21号就曾有过联想Y430闪屏的相关报道，但不知什么原因，还不到一天，该报道就被撤掉了。联想那时采取还是“堵”而非是从根本上解决问题，问题不解决，只靠“堵”也并不是长久之计。

直到本网站再次报道并引起其它媒体关注时，联想才放出了闪屏现象解决方案，也只能算是亡羊补牢，尚未为晚。希望联想以后能本着为消费者负责的态度，将出现的问题及时解决，这才能够让消费者买的放心，也用的更放心。 

以下附闪屏现象解决方案正文：

IdeaPad Y430闪屏现象解决方案

亲爱的IdeaPad Y430用户：

关于最近少量联想IdeaPad Y430笔记本电脑出现的闪屏现象，经技术部门鉴定，确认为液晶屏厂商个别生产批次的工艺问题，致使联想2008年底至2009年初出厂的少量IdeaPad Y430系列产品存在液晶屏质量瑕疵，具体现象为屏闪或亮线，通过更换液晶屏可彻底解决。联想已经为此准备好免费更换全新液晶屏方案，如有用户发现以上现象，请立即就近联系联想服务站直接处理，或拨打联想统一服务热线400-810-8888，联想会为您立即安排相关解决措施。

再次感谢大家选择联想产品。给大家带来的不便，敬请谅解！

服务站名单和电话查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx