华为余承东：不善言辞的领导者如何引领创新与变革
2024-05-21
08暑促购本 你买的本本标配包和鼠标吗
东芝2008年寒促赠送包、鼠标吸引了许多MM
为了满足用户，某些厂家会为笔记本“标配”免费的包和鼠标。不过，并非所有的笔记本厂家都提供这种“免费的午餐”。到底哪些笔记本厂家免费送包或鼠标呢？由于这个疑问长期得不到解答，许多纠纷和误解也因此而生。
场景A：小王非常青睐一款造型美观的双核独显笔记本。他的心理价位是6000元，心仪的笔记本却一直保持在6099元的价位上。这一天，小王在网上查询到有经销商为它报出了5999元的低价。小王立刻动手，高兴的前去买本了。可是，这位经销商表示，用5999元的价格只能买到笔记本的“裸机”，要拿到原先这款本标配的双肩包和鼠标必须另外加钱。最终，小王还是花5999元买下了“裸机”。事后小王才了解到事实：包和鼠标是厂家赠送的，花6099元就能连本带赠品一起买到。包和鼠标单卖值200多元，实际上他花5800多元就能在其他经销商处买到“裸机”。尽管少花了100块，小王还是亏了本……
场景B：近期，某名牌笔记本推出了该品牌的第一款3999元笔记本。消息传出之后，许多消费者前往经销商处购买。可是，经销商老李却高兴不起来，他表示自己宁愿不卖这款笔记本。原来，该品牌的大多数笔记本都附送了价值300多元的原装运动背包。不过，为了控制成本，厂家并没有为这款廉价的3999元笔记本附送包。如果老李在卖这款本时附上那款原装运动背包，他就只能赔钱卖了。所以，老李必须跟顾客解释原因。可是，顾客们并不买账，“我要买3999元的笔记本，居然算上包、鼠标要花4300多？”于是，他们认为老李是JS。老李感到很冤屈，因为他真的不是JS……
场景C：为了买本，小刘趁周末到卖场转了一圈。秉承着“不听JS忽悠”的原则，他预先上网查询了心仪笔记本的报价。可是，有一家店里给出的报价要比其它几家便宜了200元。小刘认真的检查了经销商所给的本本，发现它确实不是样机而是一台全新的笔记本。且慢，这台本为什么能便宜呢？经销商拿出了一个劣质包，并告诉小刘这就是厂家附送的包。小刘这才明白了其中的猫腻。实际上，厂家为这台本标配了昂贵的泰格斯原厂背包。
消费者与经销商之间需要充分沟通
为了远离纠纷、消灭误解，我们有必要认真的调查一下真相。近日，泡泡网笔记本频道的同事们就致电联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝等18大品牌笔记本的售后热线，就此问题进行了咨询。我们首先选择了该品牌的一款热门笔记本，然后询问客服“你们这款笔记本的零售价中包括了笔记本包和鼠标的报价了吗？”
以下我们就一起来看看各品牌客服人员给出的答案。#p#副标题#e#
《配无线装Vista 联想双核本C466现3800》
●客服电话：800-8108888/400-8108888
●工作时间：周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果：联想笔记本电脑的零售价均不含包、鼠标的报价。用户可以另加69元购买联想原装包、鼠标。为了吸引顾客，某些联想经销商会赠送给用户包、鼠标。这种行为与联想无关。#p#副标题#e#
《送折叠自行车 45nm双核版X61降到9200》
●客服电话：800-9908888
●工作时间：周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果：ThinkPad T系列、X系列笔记本都附送了包和鼠标，而R系列则要按照定位来区别对待。客服表示，一般情况下内置酷睿2双核的R系列ThinkPad送包、鼠标，内置奔腾双核的R系列ThinkPad仅送包，而内置赛扬处理器的R系列ThinkPad什么也不送。#p#副标题#e#
《物美价廉!惠普V3906双核独显本5700元》
●客服电话：800-8202255
●工作时间：周一到周五——早8.30--晚18.00/周六到周日——早8.30--晚17.30
●咨询结果：惠普笔记本均附送原装包，但一般情况下不附送原装鼠标。#p#副标题#e#
《仅重1.8Kg！戴尔M1330超轻薄本8988元》
●客服电话：800-8582621
●工作时间：周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果：戴尔笔记本的零售价不包含包、鼠标。用户在线订购时可以多花钱选配包、鼠标。#p#副标题#e#
《T8100+NV9300 华硕F8H81SG现售8100元》
●客服电话：800-8206655
●工作时间：周一到周日——24小时服务
●咨询结果：华硕笔记本电脑均免费赠送包、鼠标。#p#副标题#e#
《速龙双核独显本 Acer4520G报价5999元》
●客服电话：400-7001000
●工作时间：周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果：Acer笔记本电脑不赠送鼠标。部分用户需要凭借刮刮卡注册获得Acer送出的泰格斯背包，购买高端机型的用户则可在现场获得Acer赠送的拉杆箱等礼品。
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《NV8600独立显卡 神舟L525T降至4699元》
●客服电话：800-8307108
●工作时间：周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果：神舟平时为笔记本顾客预备了包、鼠标等赠品，但数量有限、先到先得。不过，目前正值暑促期间。现在用户购买任何一款神舟笔记本，都可以获得价值228元的江民杀毒软件和价值1188元的神舟笔记本金牌礼包（包含鼠标、笔记本包、液晶清洁剂、游戏礼包）。
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《索尼白金外壳影音独显本FZ35降到7500》
●客服电话：800-8202228
●工作时间：周一到周六——早9.00--晚21.00/周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果：索尼笔记本用户需要自己花钱购买原装包、鼠标。#p#副标题#e#
《最高狂降4000元！富士通笔记本暑促中》
●客服电话：800-8208387
●工作时间：周一到周日——早8.30--晚17.30
●咨询结果：富士通笔记本用户需要自己花钱购买原装包、鼠标。现在是暑促期间，部分富士通笔记本用户有机会免费获赠原装包。#p#副标题#e#
《够酷！东芝玫瑰红本M308上市报价7200》
●客服电话：800-8202048
●工作时间：周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果：东芝笔记本不附送包鼠，顾客可以花钱购买。不过，东芝经常会举行以赠送包、鼠标为内容的官方促销活动。有兴趣的朋友可以届时参与。#p#副标题#e#
《极致轻薄苹果MacBook Air现售14988元》
●客服电话：800-8102323
●工作时间：周一到周五——早9.00--晚21.00/周六到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果：苹果笔记本不赠送包、鼠标，顾客需要自己花钱购买。#p#副标题#e#
《三星酷睿2双核独显蓝牙本R23仅售5799》
●客服电话：800-8105858
●工作时间：周一到周五——早8.00--晚22.00/周六到周日——早8.00--晚17.00
●咨询结果：三星笔记本并不附送包、鼠标。但为了吸引顾客，三星经销商们会自己让利送包。三星理解经销商的做法。#p#副标题#e#
《简约不简单 方正R620现在仅售3790元》
●客服电话：800-8101992
●工作时间：周一到周日——早8.00--晚18.00
●咨询结果：方正笔记本不带包、鼠标。不过，方正经销商们普遍会自己让利送包鼠。#p#副标题#e#
《清华同方双核高清独显火影本降到5100》
●客服电话：400-6105888
●工作时间：周一到周日——早8.00--晚21.00
●咨询结果：清华同方笔记本不带包、鼠标。但清华同方已经将相应的成本折算在返点中还利于经销商，让经销商自主选择赠送何种外设产品。#p#副标题#e#
《12吋小本低价格 海尔A20现在售价6400》
●客服电话：400-6999999
●工作时间：周一到周日——24小时服务
●特殊情况：无。
●咨询结果：海尔笔记本不附赠包和鼠标。#p#副标题#e#
《T2250处理器 七喜12英寸双核本5900元》
●客服电话：400-7799999
●工作时间：周一到周五——早9.00--晚17.00/周六到周日——早9.00--晚16.00
●咨询结果：七喜笔记本不附赠包和鼠标。#p#副标题#e#
《15.4英寸大屏幕 TCL双核独显本4999元》
●客服电话：400-6888365
●工作时间：周一到周日——早9.00--晚18.00
●特殊情况：需要咨询地区服务站——TCL维修站：010-51260365。
●咨询结果：TCL笔记本不附赠包和鼠标。#p#副标题#e#
《新蓝S4210(820)双核本 低价横扫2K 3K》
●客服电话：0755-86018890
●工作时间：周一到周五——早9.00--晚17.30/周六——早9.00--晚16.30
●特殊情况：无。
●咨询结果：多数新蓝笔记本附赠包和鼠标，但最廉价的几款新蓝笔记本不附赠包、鼠标。新蓝客服还客气的表示希望顾客理解。#p#副标题#e#
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