不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由

  • 来源: 驱动中国 作者: 小希   2008-07-19/09:55
  • 驱动中国 新闻】笔记本频道7月19日 全球第220家Apple Store将在7月19日正式落户中国,这是国内首家苹果的直营店。国内用户终于可以不出国门,体验苹果的独特零售方式,这对苹果的粉丝们无疑是天大的喜讯,同时也为关注苹果的消费者提供了全方位体验、购买的机会。

    第一家Apple Store选择在三里屯Vallage开业,而不是在IT销售核心的中关村商圈,相信很多的网友没有办法理解。在大家的脑子里,中关村是北京最大的IT产品集散地,当然也就是我们购买电脑、数码相机、MP3、手机等产品的首选。而且,中关村卖场中,日客流量和销售量大得惊人,为什么苹果要抛弃这个大蛋糕,而躲到三里屯这个卖酒的地方去呢?

    不过,业内资深人士认为,苹果直营店不适合开在中关村卖场或者卖场附近的,苹果选址三里屯是非常明智。Apple Store开在三里屯Vallage,占尽天时、地利、人和,中关村卖场虽然拥有惊人的销量,但是不适合Apple Store的销售特点。下面,笔者将跟大家详细聊一聊Apple Store的天时、地利、人和。

    天时:空气是不一样的


    不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由
    三里屯拥有北京市里难得的幽静

    苹果在2008年7月19日开业,包括Vallage的紧张建设,都是为了赶上奥运会的东风。2008年奥运会在北京举行,对于全国人民来说是无上的荣耀,但是商家来说则蕴藏了巨大的商机。届时,会有很多老外集聚中国北京,不管是为了来比赛的还是不比赛的,总得到三里屯坐坐。毕竟三里屯已经名声在外,加上老外又有泡吧的毛病,来三里屯消费是必然的。

    不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由
    中关村则是绝对的热闹

    反观中关村,首先外国友人来了是很难获得满意的服务的。为什么呢?第一,中关村的导购员素质有限,能够用英文提供服务的可以说是凤毛麟角,碰上了老外只能连比划带猜;第二,中关村商家诚信值得质疑,由于竞争激烈,加上管理混乱,中国人去了都要担心挨宰,要是碰上外国友人,岂能被放过。

    我们在小标题上说,空气是不一样的,确实是这样。当然不是说空气的成分了,而是两地的购物氛围不同。三里屯Vallage入住的都是世界知名的潮流品牌,搭配上三里屯恬静、轻松的环境,在这里买东西更多的是享;中关村这边呢,永远是熙熙攘攘的人流,嘈杂的汽车喇叭和人群喧闹。卖场里的硬件条件有限,而且人挤人。不过在中关村能够获得更好的价格,只能对学生和工薪族朋友来说无疑更具诱惑。

    地利:位置成就不同的风格

    中关村先前是太监们的坟场,没钱没势的太监都跑到这里养老送终,可见当时的风水大师并没有看好这块地方(真是看走眼了)。改革开放以后,这里从电器市场变成点子卖场,再由电子卖场向数码卖场所转型;三里屯,顾名思义早在过去是里城三里的居民区,因为近皇城根比较近,这里的居民一直以来素质较高。1962年开始,这里成了北京涉外的窗口,开始的免税店、餐厅都在三里屯附近,慢慢转变为外宾的后花园,成了酒吧一条街。由于开酒吧关系,在附近出入的都是前卫青年,慢慢在向时尚中心转型,目前转型几乎完毕,就把已经越来越少了。

    不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由
    三里屯地图(点击进入google地图)

    在地图上比较三里屯和中关村卖场,更可以直观说明问题。前者紧邻亮马河、三里屯、建国门外三大使馆区;周围有工体这个夜店聚集地;不远处有CBD、燕莎商圈;周围还被高档小区所环抱。

    不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由
    中关村地图(点击进入google地图)

    中关村呢,则是中国的IT心脏,周围(尤其是北边)是成片的高科技工业园,中国最聪明的脑袋在这里扎堆;同时附近有是大学的聚集地,北面有清华、北大,南面不远处是理工、北外、民族和人大,往东三站的左右就是北航、北科、北语等,全是国内的顶尖学府;紧挨中关村的,则是以经营IT类产品的中小企业。

    不同的地理位置成就了两个地区不同的风格,有人喜欢在清静的环境中享受购物;而有人则无视恶劣的条件,用最低的价格淘自己想要的东西。恰好,符合Apple Store销售风格的是三里屯。

    #p#副标题#e#

    人和:消费人群的习惯迥异

    中关村这边工作紧张,太多处于底层的人在为自己的温饱和梦想拼搏。当然,中关村不乏收入客观的族群,但是集中在科研机构作技术,或者身在中关村当老板。前者醉心于高精尖,后者则对卖场的情况比比自己家有多少存款都熟,很少有人会在苹果提供的IT享受上面花钱的。


    不是心太狠 苹果抛弃中关村的三大理由
    中关村族群的普遍生活水平不高

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    三里屯族群生活更加悠闲

    三里屯则不然了,小资云集,大家比得不是谁这个月挣得钱更多,谁有成就了什么项目。而是在追求高层次的生活,看谁活得更潇洒、更痛快,生活更加丰富多彩。

    如果说让动物园练摊的老板们在往上购买仿制的大嘴猴,基本上是不可能的。因为网上的价格要比他们所接触的贵很多。而写字楼里面的MM则不然了,争着抢着在网上下单。从上面的例子,我们可以映射回苹果直营店选址,道理都是一样的。

    结语:

    Apple Store不同于其它的苹果专卖店,它的销售风格是特殊的。在苹果直营店里,最重要的商品不是苹果的产品,而是一种氛围,一种让消费者为苹果疯狂的氛围。Apple Store所提供的One to One私人培训、Genius Bar天才吧等特色服务,都是为了营造这种氛围而生的。不过,假设将Apple Store迁址中关村,它将面对的是百毒不侵的玩家,Apple Store的核心商品如何销售?

    另外,做一个更大胆的假设,Apple Store来中关村了,而且消费者宁可多掏钱了,Apple Store火了。那么中关村大量的代理商、经销商怎么办?只能是搬起石头砸了自己的脚。另外,苹果能够教会用户用MacOS,但它不可能改变中关村用户的素质。如果Apple Store半岛中关村,让消费者尽情试用,损耗是难免的。当然,这只是设想,笔者并不看好Apple Store能在中关村立足。

    另外,苹果如果想作普及,作销售提升,选择在中关村开一家纯体验店还是不错的,但绝不是直销店。


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