中关村在线专访富士通副总五十岚先生

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主持人：近年来，笔记本市场业务飞速成长。笔记本电脑作为富士通主推的业务，想必其成长也非常迅速。想请您介绍一下，在2007年，富士通个人系统业务的业绩如何？在2008年，富士通将有哪些重点的推广工作？

五十岚先生：在2007年，我们有几个比较特色的产品推向市场。首先，我想先为您介绍一下我们在日本市场上的一些产品。也许您可能知道，2007年，微软推出了Windows Vista操作系统。大家都很期待Windows Vista有很大的进步，或者是能够很好的推动行业发展，但实际上并没有我们想象中那样的影响力。我相信这种情况不仅仅在日本发生，全球各地也会有类似的情况发生。作为富士通公司来讲，我们也看到07年移动电脑市场的成长，所以我们在轻薄（Ultra mobile）方面有很大的突破。在日本市场，2007年第四季度，我们的销量是第一位的。目前，在全球市场，我们的策略方向也与在日本市场基本相同，也是致力于发展便携式笔记本电脑以及超便携式笔记本电脑。

富士通集团副总裁暨个人电脑事业部总裁 五十岚先生

主持人：2008年富士通会有突破性产品么？

五十岚先生：关于这个问题，可以分为两点来回答。一个是在日本以外发展便携式电脑，另一个是在日本，我们会推出很多新的技术。在2008年，富士通会在几个部分加大力量。第一点就是移动便携功能，目前wifi已经非常普遍，从这一点看，跟手机有一些共通的地方。说到手机，目前的手机已经越来越接近PDA的功能，在加上Internet上网，手机已经越来越强大。而我们作为个人电脑部门，也希望能够将电脑做的更轻便，功能更强。当然，我们也希望能够为更多的用户提供产品，从Full size到便携式轻薄笔记本电脑。另外的新技术就是环保和Easy use。Easy use就是让我们的用户在使用笔记本电脑时更加方便的操作。关于环保方面，其实我们很早就有很多的技术用在电脑里面。

富士通集团副总裁暨个人电脑事业部总裁 五十岚先生

    例如我们有些电脑使用玉米制作的外壳，这样废弃的电脑很容易被土分解。除了产品本身，我们在工厂也非常注意那些有害物质的处理，还有包括不用铅，这种有毒的物质。那么Easy use也是我们重要的发展方向。举个例子，富士通近期推出一种窄边框的笔记本产品（S6510），这款产品是13.3英寸模具装了一个14.1英寸屏幕，如此设计既能够把笔记本做的轻薄，还能够给用户一个很好的视野。另外一方面是键盘的部分，我们把键盘在有限的空间内设计到最大，让用户使用起来更加顺手。富士通会把这些细节的地方做到最好。

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五十岚先生：详细的情况由富士通个人电脑亚太区CEO暨总裁 粱国驹先生为您介绍，我这边就大概的解释一下。对我们来讲，第一点是品牌，也是最重要的。第二点是创新。每个地区会在这两个前提下，根据不同地方的需求，进行针对性推广。当我们谈创新、品质、信赖性的时候，不仅仅代表产品本身，还包括售后服务、综合服务等方方面面。通过这些方面的努力，我们也希望用户能够感受到产品的价值。富士通不认为用最低的价格来取得最多的市场占有率是一种成功，我们不把低价和高市场占有率作为我们的目标，当然，我们是要有规模，但这并不是最重要的。

富士通个人电脑亚太区CEO暨总裁 粱国驹先生

粱国驹先生：中国以及印度的市场都是我在负责，所以在这里为大家介绍一下富士通在中国和印度的策略、方针。在中国和印度市场的份额是非常的庞大，未来的方向都是朝着这两个新开发的市场去发展，所以在这两个市场中的PC品牌很多。那么，作为日本的第一品牌，富士通跟他们的发展有什么不一样呢？我们的重点不是放在市场份额上，而是放在产品的品质、产品的价值。首要的推广重点是品牌，第二是创新产品，这些对于我们的客户来说才是价值。追求市场份额并不难，把产品的价格降的很低，比如台湾地区的品牌，美国的品牌都能做得到，但我们还是希望能够朝着富士通一向的方针，品牌和价值是第一位，市场份额是重要，但不是最重要的。

主持人：富士通在日本非常成功，但是在中国市场上，日本品牌表现都不是很好，您认为造成这种情况的主要原因是什么？富士通是否在寻求改变？将如何改变？

五十岚先生：首先，要确认一下您说的成功是指的哪个方面？大多数的电脑用户来说，他们会认为戴尔、惠普、联想这些是比较成功的品牌，这些品牌在市场占有率上的确取得相当大的业绩，但我们有另一种对成功的认知或是对成功的追求。作为富士通来讲，我们希望用户在用富士通的产品时，能够真正感受到它的价值。这个价值不见得是很便宜。希望能够在我们的产品中体验出与其它产品不一样的感受，比如真的很轻巧、精细。或者在设计上能够更符合一部分人的品位，因为每个人的品位都不一样。市场和产品都在不断的成长，不断的变化，我们也坚信客户的价值观也会发生很大的变化，我们也相信有很多客户需要有个厂商提供他们真正需要且适合他们的产品。

富士通集团个人系统事业部全球事业处总监 杨首都先生

主持人：相信听过您的介绍，已经有很多用户了解了富士通所提出的价值观了。但有这种价值观的人群大多集中在更加专业，相对高端的人群里面。那么，怎么能让更多的非专业，普通的消费者认识到富士通的价值？富士通会采取哪些措施让对价格敏感的用户认识富士通的产品？

五十岚先生：到目前为止，我们在产品的品质和价值上花费了很多时间和精力。我们也认识到的确应该有很多的用户来体验到富士通的价值，所以我们也在另一方面做着努力。中端市场方面，富士通会进一步开拓新的产品来满足更多的消费者。具体到市场上的策略，我想请富士通个人电脑亚太区CEO暨总裁 粱国驹先生为您介绍。

粱国驹先生：现在我们在中国的产品重点在高端方面，所以在中国的市场占有率还是比较小的，但是我们追求品质的方针不会改变。但是2008年，我们会多投放一些中端的产品，这样富士通在中国的发展就会比较快，而且市场份额也会有所提高。刚刚五十岚先生也提到过，希望能够用户能够体验到富士通的价值，我们推出中端产品后，相信这种愿望会进一步实现。

专访现场

主持人：日本设计汽车以及电子产品是比较先进的，我们注意到您也参与过很多的产品研发工作，有哪些产品制造的经验能够让中国学习借鉴？日本在产品设计上有哪些独到的地方？

五十岚先生：过去三十年中，我一直在做开发、研发的工作，不仅仅包括电脑。当然，不仅仅是富士通内部的研发工作。在这个过程当中，我们也和很多的台湾合作伙伴一起交流过很多经验。当然，也有很长时间跟美国的企业交流。我认为日本公司最独特的地方在于“大房间”，那么什么叫做“大房间”呢？就是说在策划一个项目的时候，所有的相关人员都要进入这个“大房间”里面，一起来探讨解决方案。在这个“大房间”里面没有阶级，不管你是什么职务都好，都会平等去考虑解决问题的方法。当然也会有很多单独部门去策划一些方案和设计一些产品，但对于复杂的产品，比如汽车、电脑等，这种“大房间”的方式更有效果。

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主持人：近期笔记本市场有很多新品，如苹果的MacBook Air、联想的ThinkPad X300。我们知道，日系的厂商很早以前就已经推出了相近尺寸的便携式移动产品。那么，从富士通角度来看，超轻薄的笔记本电脑会不会是笔记本电脑的大方向？富士通会不会加大在超轻薄产品上的投入？

五十岚先生：的确是，我们觉得这两款产品在设计上很有品味，很吸引人。尤其是联想集团，作为一个中国企业，能够把IBM的最新技术吸收并开发出这种很有特色的产品，我们真的是很敬佩。但是，苹果公司推出这款产品以后，我们感觉不到接下来他们还会推出怎样的产品。从历史来看，苹果公司推出一款产品，很难看到非常连续的动作。当然，iPod除外。通过这些情况来看，苹果的价值也许并不限于产品本身。但是至少有一点可以肯定，从MacBook Air和X300来看，这至少是一个追求的方向。这一点富士通也在做着努力，未来我们还会追求令用户在应用上舒适的产品。当然，不同的客户有不同的用法、不同的需求。富士通是希望能够针对不同的客户，尽量去满足他们不同的需求。同时，我们有一点是永远不会放弃的，那就是不会过分追求轻薄而去牺牲产品的功能。

富士通个人电脑大中华区营运副总裁 蔡慧思女士

主持人：刚才您也提到，在日本，富士通会在08年把手机的一些功能集成到笔记本产品中。那么，在中国，3G网络有可能会在短期内开通，WiMAX也是大家都看好的趋势。当笔记本具备了更强的移动能力的时候，从富士通角度来看，它会对用户的应用有怎样的帮助？会给产品带来怎样的变化？

五十岚先生：刚才也讨论过，便携电脑与手机已经越来越类似，电脑在无线方面越来越强化。从使用方法来讲，笔记本电脑能够像手机一样，在任何地方都能够无线使用，这也是用户所需求的。那么，便携式电脑与手机究竟有什么不一样呢？我个人觉得一方面是屏幕，另一方面是处理器的性能，第三是无线上网的速度。举个例子，在日本无线上网功能非常发达，有一种数码电视，在电视上你看到一个演员他穿的衣服很漂亮，你就可以点击电视屏幕，这时会链接到一个网页上，在这个网页上你可以查找这款衣服的相关信息。同时，客户手里有一张卡，这张卡可以在这个网页上轻松支付，去购买。这些功能目前都可以在家里用，当然，如果无线如果更加强化的话，我们可以在外面的任何地方使用，而这种用法在手机上很难实现。

中关村在线总编承健与富士通高层合影

主持人：富士通这些年一直在坚持的做Tablet PC，近年来推出了T2010以及U1010两款产品。那么，Tablet PC对富士通的意义有多大？

五十岚先生：平板电脑我们最早叫做Pen PC，是从美国开始推出的。这个领域是为了客户去开发的，客户需求这种简单应用的东西，目前来看，我们在这个领域取得了很好的成绩。不仅仅在日本，包括在新加坡等国家，一些教育领域的用户，比如老师，学生，他们都很喜欢用这种手写式的电脑。我们也看到他们的需求，所以从我们角度来讲，也非常愿意去满足这种需求。关于这个方面，微软在设计Windows Vista时，我们也给他们提供了很多建议，希望能更好的推出支持Tablet PC的Windows Vista操作系统。当然，除了微软的系统外，我们有很多专利也应用在产品上，依靠我们的十几年的经验，把这些产品做到最好，而这一点也是新进入这个产业的品牌无法比拟的。现在戴尔和惠普都进入了这个行业，我们也非常高兴，因为有更多的品牌来满足更多的消费者，其实这对我们厂商来说也是个促进。